Мобильный кабинет
Сайт Верховного Суда РК

Часто задаваемые вопросы

1. Не могу подписать запрос с помощью ЭЦП в Chrome версии 42 и более поздних
2. Вопрос касательно подачи "искового заявления" в судебном кабинете от имени юридического лица: у меня как у физического лица есть ЭЦП, могу ли я на основании доверенности подать исковое и другие заявления за своей электронной подписью, при этом указав моего доверителя в графе «истец» и «заявитель»?
3. Неоднократно пытаюсь зарегистрироваться в Судебном Кабинете, но приходит сообщение: "Пользователь с таким ИИН/БИН уже зарегистрирован"
4. При загрузке апплета Java выходит сообщение "Для продолжения работы Вам необходимо установить или обновить текущую версию Java".
5. Что делать, если исковое заявление отправлено, но нет информации о его регистрации в течение суток?
6. При регистрации в Судебном кабинете указываю пароль и его подтверждение. После выбора файла ЭЦП указываю этот пароль, но появляется сообщение "Неверный пароль".
7. В сервисе "Судебный кабинет" не могу просмотреть отправленные заявления/обращения
8. Не могу найти свои дела в "Поиске судебных дел"
9. При подписании запроса с помощью ЭЦП в окне ввода пароля кнопка "OK" не реагирует на действия.
10. При подаче искового заявления выходит ошибка "Укажите себя одной из сторон процесса"
11. Что такое ЭЦП и для чего она нужна?
12. Как и где можно получить ЭЦП?
13. С какого возраста выдается регистрационное свидетельство?
14. Срок действия ЭЦП – 1 год, потом надо ее обновлять, а это неудобно. Почему нельзя продлить срок службы до 4-5 лет?
15. Почему нельзя получить ЭЦП тоже по Интернету, без посещения ЦОНа?
16. Что такое закрытый и открытый ключ?
17. На каких средствах вычислительной техники могут храниться ключи и регистрационные свидетельства НУЦ?
18. Сдал необходимые документы для получения регистрационных свидетельств в ЦОН, но статус заявки до сих пор «не подтвержден оператором ЦОН»
19. Как проверить статус моей заявки на выпуск регистрационных свидетельств?
20. Как просмотреть срок действия регистрационных свидетельств, записанных на удостоверении личности?
21. ЭЦП нужна каждому индивидуально или одной семье хватит одной ЭЦП?
22. Как продлить регистрационные свидетельства старого образца (выпущенные до 01.05.12)?
23. Я потерял(-а) свои закрытые ключи, что теперь делать?
24. Как отозвать регистрационное свидетельство (сертификат) НУЦ РК?
25. В личном кабинете www.pki.gov.kz изменили пароль на регистрационное свидетельство и теперь пароль не воспринимается, что делать?
26. Возможно ли юридическому лицу получить регистрационные свидетельства ЭЦП НУЦ РК на удостоверение личности?
27. На мое имя зарегистрировано ТОО, и как у первого руководителя ТОО у меня уже есть ЭЦП. Могу ли я ею пользоваться для получения различных электронных справок как физ.лицо? Или мне надо заново подать заявление на изготовление ЭЦП?
28. Обновление ПО НУЦ. Корневые сертификаты и Tumar CSP. В чем отличие между ними?
29. Будет ли полноценно работать на платформе Linux?
30. Когда можно будет работать с ЭЦП на продуктах Apple?
31. Когда можно будет установить ЭЦП на Windows 7?